Por Infor Rede Vale, terça-feira, 12 de novembro de 2019
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| Foto: Reprodução/ Sabesp |
Sobre a 116ª Sessão Ordinária que ocorreu em 29 de outubro de 2019 o parlamentar Douglas Carbonne do (PCdoB) voltou a registrar em Tribuna, o problema que insiste da água no Município de Taubaté.
Carbonne já fez duras críticas junto a Companhia de Saneameto Básico onde podemos relembrar, a matéria veiculada por este Portal (acesse aqui e confira na íntegra: " A Sabesp é sem vergonha, 'bandida', tá roubando o povo de Taubaté", informou Douglas Carbonne sobre a 89ª Sessão Ordinária).
Disse Carbonne: Senhor Presidente, sabe quantas reclamações tem no PROCON!? 02 (duas) ressaltou.
O Procon veio aqui a esta Casa convidado pela CPI (Comissão Parlamentar de Inquérito) e vereador Digão 02 (duas) reclamações no Procon (reiterou).
"Não há mecanismo legal neste momento sem ser a porta de entrada que é a defesa do consumidor que é o Procon e tem 02 (duas) reclamações então, a gente pede para a população que vem recebendo água suja no Município de Taubaté que procure o Procon inclusive, o Procon tentou uma Ação contra a 'SABESP' vereador Alexandre Vilella (ele) não teve êxito porque infelizmente o registro de denúncias não existe", informou o parlamentar.
Então, a gente, faz um apelo aqui para os colegas vereadores que coloquem em suas Redes Sociais, o vereador Dentinho que inclusive é relator da nossa CPI, estamos aguardando o resto dos documentos da SABESP,chegar nesta Casa mas a população - "não adianta reclamar em Rede Social (Rede Social) não é Canal Oficial para fazer denúncias contra a SABESP" nós já abrimos uma CPI nesta Casa para justamente, cobrar da SABESP uma posição legal ai, eu tive, uma resposta vereador Adalto do Diretor do Procon que não tem, reclamações oficiais no Canal Oficial do Procon (não tem reclamação) e lá é o órgão oficial, descatou.
'Saneamento Básico'/ Segundo estudo produzido pelo "Instituto Trata Brasil em parceria com a consultoria GO Associados" que traz dados de 2018, Taubaté se classifica entre as 25 maiores cidades brasileiras com o melhor saneamento básico. Agora fica a questão: Se a população tivesse registrado as denúncias conforme apontado pelo parlametar Douglas Carbonne através dos (Canais Oficiais) como ficaria de fato, o referido resultado?
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Nós vamos poder falar aqui na Tribuna, nós vamos poder fazer essa CPI (o relatório/elaborar) mais a população, precisa colocar nos canais oficiais - nós colocamos isso no outro momento ai, eu peço ao vereador Alexandre Vilella a Rádio Metropolitana - tem uma abrangência muito grande vereador a vossa excelência milita nesta questão aqui nesta Casa.
Disse Alexandre: "Há anos, a gente vem orientando o Consumidor - vossa excelência falou muito bem o Procon é a Porta de Entrada mas temos, uma falha gigantesca da Sabesp o (0800 da Sabesp não funciona) as pessoas tentam ligar para fazer reclamação - na semana passada por exemplo, muita gente fez a reclamação junto a SABESP - 'a SABESP' mandou limpar caixa d´água, colocou a conta a baixo da média, pagou muitos chuveiros que queimaram - só que precisa de uma ação mais dura - rígida e através do Procon, a Prefeitura também pode fazer alguma coisa mais juntamente com a Secretaria de Serviços Públicos a gente entende isso também", pontuou Alexandre Villela.
Concordando com a fala de Villela, o parlamentar Douglas Carbonne ressaltou - 'Sim, Com certeza!' - por isto, estamos aguardando a documentação da SABESP, pra gente, poder tomar as devidas providências - porque infelizmente, sem os dados oficiais (tá aqui a água que chegou no Três Marias - em referência a um frasco de água que o parlamentar apresentou na sessão diante sua fala) e o vereador Alexandre em outro momento, já colocou inclusive para a Sabesp (o Diretor tomar água aqui e que não quis tomar né vereador - relembrou (ver) mais a gente, pede para a população que nos ajude, registrem isto de forma oficial - porque registrando de forma oficial no Procon a gente consegue ter um mecanismo mais forte de fiscalização (não conseguiu falar na SABEP - tem a Ouvidoria da Prefeitura de Taubaté 'registrem' na Ouvidoria da Prefeitura de Taubaté) é importante a população fazer o registro dessas informações se isto, não está registrado, não tem (você imagina) todo este tempo que está danto problema na SABESP (ter) 02 (dois) registro no Procon vereador Bobi, dois registros (reiterou). Então, a gente pede para a população que nos ajude a buscar o caminho legal sem fazer isto (é) quase que impossível - você cobrar da Sabesp, uma posição oficial então, nós estamos pedindo ai, fazendo um apelo e vamos dar os esclarecimentos - muito bem trazido pelo vereador Bobi essa informação, completou Carbonne.
Já o parlamentar Dentinho citou o telefone do Procon (3624-6610) e SABESP (0800 055 0195) e destacou que o registro de reclamação tem que ser feito tanto no Procon bem como na SABESP também. Tem que ser registrado nos dois lugares, pontuou o parlamentar.
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Confira alguns relatos de munícipes feitos entre os dias 22 e 23 de outubro de 2019.
Formalizar a denúncia é importante "para se criar Dados" e com base nestes dados (é) possível cobrarmos medidas efetivas para melhoria no serviço prestado pela Concessionária Sabesp. A denúncia pode ser feita 'online' ou 'pessoalmente' o importante é registrar a qualidade do serviço que está sendo ofertado na sua residência.
"Formalize a sua reclamação tanto na Sabesp tanto no Procon de Taubaté". Se possível, vá pessoalmente!
Anote ai os respectivos endereços:
- Sabesp Taubaté: Rua, Vicente Testa, 01, Jaboticabeiras e;
- Procon Taubaté - Rua Carneiro de Souza, 99 - Centro.
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